Conoce todo sobre tu Servicio de Banda Ancha

Primero debes elegir el tipo de conexión que tienes. Luego, haciendo clic sobre Banda Ancha ADSL, podrás identificar el problema de tu conexión o resolver tus dudas. Una vez realizado este paso podrás consultar la siguiente información:



Esquema de conexión ADSL


Identifica los elementos que hacen parte de la conexión a internet de Banda Ancha.

Tecnología de tu servicio


¿Cómo funciona?, ¿cuál es el proceso para que tengas el servicio en tu casa u oficina?. Los elementos que intervienen en este proceso.

Preguntas frecuentes


Soluciona tus inquietudes generales sobre el servicio.

Configuración de
tu servicio


Identifica los planes comerciales y la configuración de tu servicio.

Problemas frecuentes


Aquí encontrarás una clasificación de daños más frecuentes y sus posibles soluciones.

Wi - Fi


Es importante identificar el tipo de plan de Banda Ancha que tienes instalado en tu hogar o empresa.